Haluatko olla mukana edistämässä siirtymää kohti kestävämpää maailmaa yhdessä asiakastukemme kanssa?

Tytössäsi olet keskeisessä asemassa tukemassa siirtymää sähköiseen liikenteeseen. Työskentelet osana tiivistä yhteistyötä panostavaa tiimiä. Töitä ajatellaan tehdä kollegoiden kanssa Suomessa, Ruotsissa, Norjassa ja Saksassa. Määrittelemme tukipyyntöjä, tuemme asiakkaita puhelimitse, sähköpostitse ja Freshdesk-järjestelmän kautta. Osallistumme myös tukiprosessien kehittämiseen. Etsimme kiinnostuneen henkilöä, joka osaa teknisistä jutuista ja haluaa oppia tuotteemme.

Requirements

• Käsittelet tukipyyntöjä puhelimitse, sähköpostitse ja tiketöintijärjestelmässä
• Tarjoat korkeatasoista tukea asentajille
• Toimit proaktiivisesti ja kehität tukiprosesseja sekä ohjeistuksia

Benefits

• Osaavat ja motivoituneet kollegat
• Mahdollisuuden vaikuttaa omaan rooliisi
• Mahdollisuuden oppia sähköautojen latausratkaisuista