Agent ds. Wsparcia Operacji (k/m)
FedEx Express EuropeWarsaw, Masovian Voivodeship, Poland •
Posted April 7, 2026
Full Time
About the Company
FedEx is an equal opportunity employer committed to a diverse and inclusive workforce, with a strong focus on people-first philosophy, providing growth opportunities for all.
Job Description
The position of Agent ds. Wsparcia Operacji (k/m) is a regular job with 40 scheduled weekly hours, requiring very good organization, teamwork, and communication skills, as well as proficiency in MS Office and knowledge of English (A2 level).
Requirements
- Współpraca w zespole celu osiągania wysokiej jakości pracy biura
- Monitorowanie historii przesyłek i wyjaśnianie niezgodności
- Obsługa Klientów (telefoniczna, mailowa i bezpośrednio w oddziale) z dbałością o poziom ich satysfakcji i standardy pracy
- Przygotowanie raportów i zestawień
- Obsługa serwisu dokumentów zwrotnych
- Rozliczanie przesyłek za pobraniem i faktur gotówkowych
Benefits
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- Atrakcyjny pakiet świadczeń pozapłacowych (opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, dofinansowanie do karty Multisport/MyBenefit, platforma do nauki języka angielskiego)
- Nagrody jubileuszowe
- Program Wsparcia Pracowników - bezpłatne i poufne doradztwo dla pracowników i ich najbliższych w kwestiach prawnych, finansowych i psychologicznych
- Dofinansowanie do nauki
- Wsparcie w działaniach rozwojowych
- Dodatkowe świadczenia socjalne
