Agent support client

Gozem is a revolution made in Africa, aiming to simplify the lives of millions of people through digitalization and technology. We are looking for talented individuals to join our team and help create the Super App of Africa.

Requirements

• Fournir des conseils et solutions concernant les produits et services de Gozem
• Traitement des requêtes efficacement via canaux digitaux et appels entrants et sortants
• Prioriser et gérer les requêtes sensibles, notamment les incidents et accidents
• Facilitation des créations des comptes Gozem et suivi des codes OTP
• Garantir la satisfaction client et renforcer la confiance dans nos services

Benefits

• Environnement de travail équitable, chaleureux et interculturel
• Rémunération déterminée selon le profil suivant notre grille salariale
• Bonus annuel permettant de toucher entre 0 et 4,5 mois de salaire supplémentaire l'année suivante
• Avantages sur notre Super App pour tes déplacements et livraisons
• Package assurance santé