Specialist (m/w/d) Customer Service

We are looking for a customer service specialist to join our team in Osnabrück. As a customer service specialist, you will be responsible for providing excellent customer service to our customers and partners via phone and email. You will also be responsible for troubleshooting issues and developing solutions. We offer a hybrid work model and no weekend work.

Requirements

• Technisches Verständnis, vorzugsweise aus einer Ausbildung im Bereich Systemelektronik oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Kundensupport (User Helpdesk, Kundenberatung, etc.)
• Sicherer Umgang mit Ticket- und Incident-Management-Systemen sowie gute MS-Office-Kenntnisse
• Hohe Bereitschaft, Wissen im Bereich Energietechnik und Speichertechnik aufzubauen und zu teilen und sich in neue Themengebiete einzuarbeiten

Benefits

• Hybrides Arbeitsmodell
• Keine Wochenendarbeit
• Hansefit
• Betriebliche Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeiten
• Möglichkeit des mobilen Arbeitens
• Parkplätze
• E-Charging
• Modernes Gebäude
• Diverse Vergünstigungen über die Plattform Corporate Benefits
• Kleine und größere (Team-)Events