Coordonnateur(trice) des soins aux patients – poste volant (contrat de 12 mois) / Floater, Patient Care Coordinator (12-Month Contract)

McKesson is an impact-driven, Fortune 10 company that touches virtually every aspect of healthcare. We are known for delivering insights, products, and services that make quality care more accessible and affordable. Here, we focus on the health, happiness, and well-being of you and those we serve – we care.

Requirements

• Traiter les références de patients et planifier les rendez-vous dans les meilleurs délais.
• Confirmer la disponibilité des infirmier(ère)s ainsi que la livraison des médicaments par la pharmacie.
• Veiller à ce que toutes les thérapies médicales soient planifiées conformément aux ententes de niveau de service (SLA).
• Communiquer avec les patients afin de confirmer les rendez-vous et leur fournir des instructions claires.
• Envoyer des courriels de bienvenue et assurer une communication de qualité tout au long du parcours de soins.
• Gérer les appels entrants et sortants ainsi que les courriels en respectant les indicateurs de performance (KPI).
• Maintenir des dossiers exacts et à jour dans les systèmes de planification.
• Soutenir les activités de reprogrammation et effectuer les suivis en cas d’absences aux rendez-vous.
• Collaborer étroitement avec les médecins, infirmier(ère)s, équipes de pharmacie et coordonnateur(trice)s de programme.
• Aider à s’assurer que les cliniques disposent des ressources et fournitures nécessaires pour chaque traitement.

Benefits

• Competitive compensation package
• Base Pay Range $47,600 - $79,300
• Annual bonus or long-term incentive opportunities