Customer Success Specialist
CyclomediaPoland
Posted February 22, 2025
Full Time
About the Company
Cyclomedia is a leading provider of high-precision 360° street-level visualizations and AI-powered analytics. The company specializes in mobile mapping systems using advanced sensors to capture detailed urban data, which is leveraged by city governments and large corporations for smarter infrastructure, safety, and sustainability initiatives. Cyclomedia's innovative technologies enable professionals to make informed decisions based on accurate and comprehensive real-world insights.
Job Description
Dołącz do Smart Factor by Cyclomedia jako Specjalista ds. Sukcesu Klienta! Będziesz pracować z klientami z sektora publicznego i samorządowego, dbając o to, by nasze rozwiązania GIS i smart city przynosiły im realną wartość
Requirements
- Doświadczenie w obszarze customer success, post-sales, consultingu, sprzedaży rozwiązań technicznych lub podobnej roli B2B / B2G
- Wymagane kompetencje GIS – praktyczna znajomość systemów informacji przestrzennej, danych przestrzennych, map i rozwiązań geoinformacyjnych
- Umiejętność pracy z klientami instytucjonalnymi (JST, administracja publiczna, zarządy dróg lub infrastruktury)
- Biegła obsługa komputera (PowerPoint, Word, Excel)
- Bardzo dobra organizacja pracy, samodzielność i systematyczność
- Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i umiejętność budowania relacji z klientami
Benefits
- Stabilne zatrudnienie (UoP lub B2B)
- Niezbędne narzędzia pracy: komputer, telefon, system CRM
- Kompleksowe wdrożenie produktowe oraz szkolenia rozwojowe
- Duży poziom samodzielności i realny wpływ na sposób pracy z klientami
- Ścisłą współpracę z doświadczonym zespołem sprzedażowym i technicznym
- Udział w projektach z zakresu nowoczesnych rozwiązań GIS i smart city dla miast i infrastruktury
